अभी, UberEats, Drizly, Instacart और अन्य डिलीवरी सेवाओं जैसी कंपनियां ही कुछ ऐसे व्यवसाय हैं जो वास्तव में फल-फूल रहे हैं। जैसा कि लोग अपने घरों को नहीं छोड़ सकते हैं या नहीं चुन सकते हैं (जो सबसे अच्छा विकल्प है!), वे इस प्रकार की सेवाओं पर भरोसा कर रहे हैं ताकि उन्हें उनकी ज़रूरत की चीज़ें और विलासिता की चीज़ें उन्हें आराम से रख सकें। लेकिन जब कंपनियां खुद अच्छा कर रही हों, तो यह सफलता आगे की तर्ज पर लोगों तक नहीं पहुंचती है।
हां, इनमें से कुछ कंपनियां अपने कर्मचारियों के लिए समायोजन करती रही हैं। पोस्टमेट्स ने ड्राइवरों के लिए एक राहत कोष की शुरुआत की। कई कंपनियों ने रेस्तरां से मिलने वाले कमीशन को माफ कर दिया है। लेकिन डिलीवरी के लिए मूल वेतन अभी भी बहुत कम है और ड्राइवर अपने औसत वेतन को एक अच्छे स्तर तक लाने के लिए युक्तियों पर भरोसा करते हैं। तो अपने भोजन या किराने की डिलीवरी करने वाले व्यक्ति को टिप देना कभी ठीक नहीं था लेकिन अब? जब वे कार्यकर्ता सचमुच अपने स्वास्थ्य और संभवतः अपने जीवन को खतरे में डाल रहे हैं ताकि आप एक यात्रा से बच सकें? बिलकुल नहीं।
जाहिर है, हर किसी को वह मेमो नहीं मिला है। एक डोरडैश ड्राइवर ने बताया हफ़पोस्ट कि बहुत सारे ग्राहक अभी भी $ 2 या $ 4 की टिप दे रहे हैं, यदि वे बिल्कुल भी टिप देते हैं, जो कि कई नहीं करते हैं। यहां बताया गया है कि डोरडैश, उबर ईट्स और पोस्टमेट्स के लिए एक ही बार में डिलीवरी करने वाला एक व्यक्ति (एक सामान्य अभ्यास, अगर कंपनियों द्वारा प्रोत्साहित नहीं किया जाता है) बताया था उपाध्यक्ष पिछले महीने :
जानवर कब तक शापित था
मैंने सोचा था कि ऐसा करने के लिए ज्यादातर लोग मेरी सराहना करेंगे। मुझे लगा कि मुझे मोटी-मोटी युक्तियाँ मिल रही हैं। मुझे मोटी-मोटी युक्तियाँ नहीं मिल रही हैं। मुझे नहीं लगता कि लोग इसके बारे में सोच रहे हैं। हो सकता है कि उनके लिए स्विच यह है कि वे लंच या डिनर के लिए बाहर गए होंगे, लेकिन अब उन्हें कमबख्त डिलीवरी के लिए समझौता करना होगा। या जिन लोगों को आमतौर पर डिलीवरी मिल जाती थी, वे अब खाना बना रहे हैं। निराश भोजन करने वालों का एक पूरा पदानुक्रम है, मुझे इस पर यकीन है।
मेरे पास शायद एक या दो थे जिन्होंने कहा, धन्यवाद, मैट, और मेरे नाम का इस्तेमाल किया, जो नया और अच्छा था। लेकिन अधिक बार नहीं, मुझे लगता है कि वे चाहते हैं कि मैं चला जाऊं क्योंकि वे चिंतित हैं कि मैं उन्हें संक्रमित करने जा रहा हूं।
मैंने पिछले साल के एक अच्छे हिस्से के लिए सप्ताहांत पर इन कंपनियों में से एक के लिए एक ड्राइवर के रूप में काम किया, बस कुछ अतिरिक्त नकद बनाने के लिए और वेतन वास्तव में भयानक नहीं है- अगर सब कुछ आपके पक्ष में काम करता है। मतलब अगर लोग शालीनता से टिप देते हैं और अगर सामयिक व्यक्ति उदारता से टिप देता है।
यहाँ मैंने वह काम करना सीखा है:
जब मैं काम कर रहा था तो मूल वेतन लगभग 3-4 डॉलर प्रति डिलीवरी था (मुझे याद है कि जब मैं काम कर रहा था तब उन्होंने इसे कम कर दिया था लेकिन मुझे सटीक राशि याद नहीं है।) लिंक्ड या बंडल डिलीवरी भी हैं, जहां आप कई ऑर्डर लेते हैं डिलीवर करने से पहले एक बार में या एक-दूसरे के पास के विभिन्न रेस्तरां से, जो प्रति ट्रिप कम भुगतान करता है लेकिन आपके ड्रॉप-ऑफ़ को बढ़ाता है, जिससे ड्राइवर के प्रति घंटा औसत के लिए टिप्स और भी महत्वपूर्ण हो जाते हैं।
लिसा बोनेट ड्रग्स पर थी
व्यस्त समय के दौरान, मैं आमतौर पर एक घंटे में लगभग दो प्रसव कराती थी। तीन घंटे की रात बहुत अच्छी थी। एक तो समय की बर्बादी थी। मैं आमतौर पर औसतन $ 8 या $ 10 घंटे के मूल वेतन से दूर चला जाता हूँ। यहां तक कि उस शहर में जहां गैस की कीमतें बहुत कम हैं (I great) अच्छी स्थिति में कार के साथ महान गैस लाभ के साथ कहा हुआ सब कुछ आपके पक्ष में काम करना है), यह समय और ऊर्जा के लायक नहीं है। लेकिन जब लोगों ने शालीनता से इत्तला दी, तो यह संख्या आमतौर पर दोगुनी और अक्सर तिगुनी हो गई।
यहां तक कि अभी उन यात्राओं को करने वाले श्रमिकों को मुआवजा देने के लिए पर्याप्त नहीं है। उस हफ़पोस्ट लेख अनुशंसा करता है कि आपकी सामान्य युक्ति जो भी हो, उसे ५% बढ़ा दें। इसलिए यदि आप १५% टिपर हैं, तो २०% तक जाएं, आदि।
मैं अपने ड्राइविंग समय से एक अंतर्दृष्टि प्रदान करूंगा, लेकिन यह जान लें कि यह मेरे अपने समय से सिर्फ मेरी अपनी राय है (यदि आप यह काम करते हैं और सहमत/असहमत हैं तो टिप्पणियों में वजन करें!): प्रतिशत वास्तव में सबसे अच्छा तरीका नहीं हैं अपने उद्धारकर्ताओं को टिप देने के लिए, कम से कम भोजन वितरण के लिए नहीं। ऐसा लगता है कि यह किराने की डिलीवरी सेवाओं के लिए अधिक समझ में आता है, लेकिन मैं उस पर बात नहीं कर सकता।
नबरी नो ओ वॉयस एक्टर्स
लेकिन खाद्य वितरण के लिए, यदि आप 0 मूल्य के पिज्जा ऑर्डर करते हैं और 20% की उदार टिप देना चाहते हैं, तो कृपया करें! लेकिन अगर आप $ 10 मूल्य के चिपोटल का ऑर्डर करते हैं, तो आपका $ 2 पर्याप्त नहीं है, निश्चित रूप से अभी नहीं। क्योंकि उन दो यात्राओं में उस ड्राइवर को समान समय लगता था और संभवत: प्रयास की मात्रा में भिन्न नहीं थे। (हां, कार से ले जाने और ले जाने के लिए थोड़ा भारी भार, लेकिन बस इतना ही।)
फिर से, यह सिर्फ मेरी राय है, लेकिन मैं सुझाव देता हूं कि आप उस काम के बारे में सोचें जो आपके डिलीवरी व्यक्ति ने आपके सामान लाने में लगाया और प्रतिशत के बजाय उसके आधार पर भुगतान किया। आपके घर या डिलीवरी स्थान से रेस्तरां या स्टोर कितनी दूर था? उन्हें वस्तुओं के लिए कितने समय तक प्रतीक्षा करनी पड़ी? (कुछ रेस्तरां-विशेष रूप से फास्ट फूड, जो ऐसा प्रतीत नहीं हो सकता है कि वे एक उच्च टिप की गारंटी देते हैं-ड्राइवरों को व्यक्तिगत रूप से आदेश देते हैं, इसलिए उन्हें अपने घंटे के औसत को कम करते हुए अधिक समय तक इंतजार करना पड़ता है।) कुछ ऐसे रेस्तरां हैं जो मुझे पसंद हैं लेकिन मैं केवल ऑर्डर करता हूं डिलीवरी के लिए क्योंकि यह हमेशा बहुत जोर से/भीड़/गर्म/मेरे लिए जो कुछ भी मेरे पास जाना चाहता है। तो किसी और को ऐसा करने के लिए अतिरिक्त भुगतान करें!
मेरी सलाह होगी कि आप एक न्यूनतम आधार चुनें जिसे आप छोटी, आसान, नज़दीकी डिलीवरी के लिए टिप दें (कम से कम $ 5 एक अच्छा शुरुआती बिंदु है) और उससे नीचे कभी नहीं जाना चाहिए, लेकिन वारंट के रूप में निर्माण करें। फिर, और मुझे पता है कि हर कोई ऐसा करने में सक्षम नहीं है, लेकिन यदि आप कर सकते हैं, तो कोरोनावायरस महामारी के दौरान, उस राशि को दोगुना कर दें।
टिप्पणी को और भी अधिक भ्रमित करने वाला सवाल यह है कि सभी कंपनियां अलग-अलग हैं। उनके पास अलग-अलग वेतन संरचनाएं हैं और कुछ के लिए, आपके द्वारा दी गई रेटिंग ड्राइवर की स्थिति को प्रभावित करती है जबकि अन्य के लिए, यह सेवा की ही रेटिंग है।
एक बेबी जिफ वंडर वुमन
जाहिर है, यहां असली समाधान इन कंपनियों के लिए होगा कि वे अपने कर्मचारियों का पुनर्गठन करें और उन्हें बेहतर भुगतान करें और बेहतर लाभ प्रदान करें। लेकिन अब समय उन कंपनियों के खिलाफ खड़े होने का नहीं है, अगर आप अभी भी नहीं हैं का उपयोग करते हुए सेवाएं। तब केवल निचले स्तर के कार्यकर्ता ही पीड़ित होते हैं। इसलिए यदि आप अपनी ज़रूरत की चीज़ें या इच्छित चीज़ें लाने के लिए किसी अजनबी पर भरोसा करने जा रहे हैं, तो बस टिप दें और अच्छी तरह से रेट करें।
(छवि: ओलिवियर डोलियरी / एएफपी गेटी इमेज के माध्यम से)
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