न्यू नेटफ्लिक्स रेटिंग सिस्टम के खिलाफ बैकलैश से पता चलता है कि लोग चाहते हैं और मिस नुअंस

एन-आइकन नेटफ्लिक्स लोगो

हमने नए नेटफ्लिक्स रेटिंग सिस्टम पर सूचना दी - स्टार रेटिंग सिस्टम के बजाय थम्स अप / थम्स डाउन - इस सप्ताह के शुरु में। जो लोग मूल फाइव-स्टार रेटिंग सिस्टम के बहुत बड़े प्रशंसक थे, उन्हें अपनी नाराजगी व्यक्त करने के लिए इंटरनेट का सहारा लेने में देर नहीं लगी। (पीएस - मैं पूरी तरह से उन लोगों में से एक हूं!)

बहुभुज के अनुसार , नई प्रणाली के साथ कई ग्राहकों की एक बड़ी समस्या यह है कि एक ऐसी फिल्म के बीच अंतर बताने में असमर्थता जिसे हजारों सकारात्मक पसंद मिली है क्योंकि यह लोकप्रिय है या यदि यह योग्यता पर आधारित है। किसी चीज़ को थम्स अप देने से वास्तव में किसी को अपनी पसंद की चीज़ों के बीच अंतर व्यक्त करने की अनुमति नहीं मिलती है, लेकिन शायद वे फिर कभी नहीं देखना चाहेंगे, और कुछ ऐसा जिसे वे पसंद करते हैं और जो वास्तव में उनकी सिफारिशों को प्रभावित करना चाहते हैं। वह, और जैसा कि लेख कहता है, यह लोगों को वास्तव में पसंद की जाने वाली चीज़ों के बीच का अंतर नहीं बताता है, और कुछ ऐसा जो लोगों के पास है, आप जानते हैं, बहुत कुछ देखा और नफरत नहीं की।

ट्विटर इस पर एक ट्विटर रहा है:

बैटमैन टी शर्ट को धक्का देने वाली आश्चर्य महिला

इसी दौरान एक रेडिट धागा शीर्षक कोई कृपया मुझे उस बुरे सपने से जगाएं जो नेटफ्लिक्स की नई रेटिंग प्रणाली है। मैंने आज तक अमेज़ॅन प्राइम पर गंभीरता से विचार नहीं किया, उपयोगकर्ता ग्रोनके ने इसे इस तरह रखा:

थम्स अप / थम्स डाउन के साथ समस्या यह है कि अब मेरे अनुमान के बीच बिल्कुल कोई अंतर नहीं है कि मुझे इस फिल्म से नफरत नहीं है और यह मेरे जीवन में अब तक देखी गई सबसे बड़ी फिल्म है, और मैं इसे और अधिक देखना चाहता हूं .

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दोनों फिल्मों को अब वोटिंग में एक ही वजन मिलता है।

इसका मतलब है कि मैं उन फिल्मों को थम्स अप करने से हिचकिचाऊंगा जिनका मैंने केवल हल्का आनंद लिया, क्योंकि मैं अपनी रेटिंग खराब नहीं करना चाहता।

यह उनके 5-स्टार सिस्टम के साथ भी एक समस्या थी, क्योंकि 3 स्टार को यह पसंद आया और 2 को यह पसंद नहीं आया। इसका मतलब है कि अगर मैं केवल थोड़े-थोड़े समय में एक फिल्म का आनंद लेता हूं, तो मेरा मतलब है, मैंने इसे बंद नहीं किया, लेकिन यह बहुत अच्छा नहीं था, मैं उस चीज को प्रभावी ढंग से रेट नहीं कर सकता था।

यह सच है कि स्टार-रेटिंग सिस्टम भी सही नहीं था, लेकिन जो विरोधी व्यक्त करने की कोशिश कर रहे हैं, वह यह है कि अगर नेटफ्लिक्स बदलाव करने जा रहा था, तो यह दिशा में होना चाहिए अधिक सूक्ष्मता, कम नहीं। अगर मैं रेटिंग प्रणाली में सुधार करने जा रहा था, तो मैं चीजों को सितारों के अंशों को रेट करने की क्षमता जोड़ सकता था। किसी शो या फिल्म को देखने के लिए चुनने वाले ग्राहकों के लिए, यह जानना कि किसी चीज़ को 3.5 स्टार रेट किया गया है, यह जानने से बहुत अलग अनुभव है कि इसे बहुत पसंद किया गया है।

जेसिका जोन्स और ट्रिश वॉकर का रिश्ता

फेसबुक ने अपने समान अनुभव को ग्रेडेशन जोड़ने के लिए बदल दिया (अब आप प्यार कर सकते हैं, वाह, या कुछ उदास कर सकते हैं)। Yelp और Amazon अन्य लोगों की वास्तविक राय के आधार पर ग्राहकों को स्थान और उत्पाद खोजने में मदद करने के लिए सितारों का उपयोग करते हैं। लोग खुद को व्यक्त करने में सक्षम होना चाहते हैं और अपनी पसंद को इस आधार पर आधार बनाना चाहते हैं कि लोग वास्तव में किसी चीज के बारे में क्या सोचते हैं, सीमित बाइनरी पर नहीं।

नेटफ्लिक्स ने बदलाव का एक कारण यह दिया कि वे अधिक भागीदारी को प्रोत्साहित करना चाहते थे। मुझे लगता है कि उन्होंने सोचा था कि सितारों का उपयोग करके रेटिंग देना लोगों के लिए बहुत मुश्किल था? यहाँ बात यह है कि जिस प्रकार के लोग किसी चीज़ को रेटिंग देने के लिए समय लेते हैं, वे उस प्रकार के लोग होते हैं जो किसी चीज़ को रेटिंग देने के लिए समय निकालते हैं। जो नहीं हैं, वे नहीं करेंगे। रेटिंग की प्रणाली को बदलने से कोई नहीं बनने वाला है अधिक रेट करने की संभावना है अगर वे पहली जगह में रेट करने के लिए पर्याप्त परवाह नहीं करते हैं। हालांकि, देखभाल करने वाले ग्राहकों से मूल्यवान बारीकियों को दूर करने से वे रेटिंग रोक सकते हैं।

मैं नया नेटफ्लिक्स रेटिंग सिस्टम 1.5 स्टार देता हूं।

(बहुभुज के माध्यम से, छवि: नेटफ्लिक्स)

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